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家居百货营销计划书怎么写

来源:http://www.pn-h.com 责任编辑:ag88环亚娱乐 2019-03-11 15:01

  3、刚柔并济 在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。 这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时,要对他斩钉截铁的表示拒绝。如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望,那么他就会作出退步。很多时候,你明明知道客户的要求是不可能兑现的,但也要先稳住客户,让他对你充满期待。

  导语:假如你想要的结果是100分,你有下面三种方向:家装营销只有1分,把家装销售拼命做到100分;家装销售只有1分,把家装营销拼命做到100分;营销努力做到10分,销售努力做到10分。

  家装营销就是让家装产品好卖。具体包括,家装营销战略(家装企业定位、目标客户选择、营销渠道确定、营销内容提炼、产品定价等),营销战术(渠道建设、新客户开发策略、广告等),营销团队组建(网络营销部、市场业务部、电话营销部、店面营销部)等。

  家装销售就是把产品卖好。具体包括:了解家装顾客需求、产品介绍、成交、收款、顾客转介绍、顾客服务等等。

  对于不同家装企业,“家装营销”和“家装销售”的重要程度有所不同。不同老板也会从不同角度来看待这二者的重要性。

  “家装营销”就好比“开花”,“家装销售”就好比“结果”。没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。对于中小家装企业,“家装营销”和“家装销售”都很重要。

  然而,很多家装老板往往偏重某一个而忽略另外一个,这就形成了一个恶性循环:你越偏重,家装业绩越不好;家装业绩越不好,你越偏重。

  2、沟通中增加与对方的亲近感 有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微营销的逗逼小盆友,说话还蛮有意思的,于是抱着试一试的想法加上你,将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性,再针对他们做产品营销就轻而易举了。 所以小伙伴们在做微营销的时候,要充分发挥聪明才智,多研究一些好玩的有趣的语言话术,说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了你自己的一套独特幽默的语言风格,再去吸纳粉丝,简直不能更有信心了!

  虽然清楚了“家装营销“和”家装销售“的区别,很多老板仍然无法意识到自己在偏重某一方面。下面具体列出“病症”。

  往往是有了不错的产品,就开始大量招聘家装销售人员,然后希望把产品大量地卖出去,后很可能会碰壁。

  这种老板有个困惑:为什么我有那么好的产品却卖不掉?为什么我招了那么多业务员却总是出不了业绩?关键原因就是这种老板基本还没做“家装营销”就想着把“家装销售”做好——不是不可能,而是难度太大。

  这几年中国的家装企业都非常流行学家装销售技巧,成天到处问话术、跑小区技巧等理念已经深深影响了中国的家装企业。

  现实家装营销中,家装营销人之间交流多的话题是“家装销售技巧”;大小家装的老板、各地家装企业的老板,向外人请教多的也是“有没有好的销售技巧”。丝毫没有这样的意识:既然你是老板,你应该思考的不只是家装销售,还应该思考家装营销问题,比如如何创造更高的附加值等等。

  事实上,营销人之所以重“家装销售”轻“家装营销”,跟很多家装老板的经历有关系:大部分的老板都是做销售、施工、设计出身,以前思考的就是如何把产品卖出去,做了老板之后,虽然身份变了,但是思考方式却没有变。可以说,这些老板的本质是没有变的,不过只是从小业务员变成了大业务员,根本不具备一个家装经营者的思考方式。

  家装营销的全面策略,想维持好长期客户,要做好这六点! 家装营销的全面策略让公司的业绩上升不是难事,策略做好了,在配上的执行力团队,业绩是非常恐怖的。 的销售人员都清楚,能否与客户建立起长久的良好合作关系,决定着一个销售人员成功与否。要维护好老客户的关系,需要注意哪些点?请看下文! 1、平均每天发1-2次问候语为 语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以平常心组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对他们的关怀是不是到位了。看浙江新闻关注浙江在线微信

  家装营销做到极致是几乎不用做销售的。比如,可口可乐公司根本就不用跟消费者一瓶瓶卖可乐,我们都是主动跑去买可口可乐的。

  中小家装企业要想把品牌做成像可口可乐那样是不现实的,所以我们还是得有一个有战斗力的家装销售团队,不断提高家装销售能力,把我们的产品卖得更好。

  这里用一个简单的公式,来表明“家装营销”和“家装销售”对业绩的作用,希望中小企业对营销和销售有同等的重视程度。

  当企业的家装营销和家装销售能力同时提高的话,得到的结果不是相加,而是相乘。

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